Сайт ГБУ "Жилищник" района Тверской

1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.

2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного ответа, если им указаны фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты;
• в письменной форме, если им указана фамилия, имя, отчество, почтовый адрес.

3. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
• обращение не содержит конкретных вопросов, заявлений, жалоб, предложений.

4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. 

Обращение перенаправляется на официальную электронную почту Жилищника.

Вкратце можно выделить частые причины подачи электронных обращений жителей в Жилищник:

• запрос расчётных периодов, помесячных объёмов коммунальных ресурсов, показаний  общедомовых приборов учета (далее-ОДПУ), суммарных объёмов коммунальных ресурсов, потребляемых в жилых и нежилых помещениях, объёмов коммунальных ресурсов, объёмов коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг;
• обращение по качеству предоставляемых коммунальных услуг;
• обращение по качеству предоставляемых бесплатных и платных услуг;
• запрос информации о показаниях с показаниями ОДПУ;
• запрос информации о перечнях, объёмах, качестве и периодичности оказанных услуг, выполненных работ;
• запрос информации о капитальном ремонте многоквартирных домов, находящихся в управлении Жилищника.

Вы также можете оставить отзыв о работе Жилищника.