Государственное бюджетное учреждение города Москвы ЖИЛИЩНИК РАЙОНА
ТВЕРСКОЙ
ПН-ЧТ с 8:00 до 17:00 ПТ с 8:00 до 15:45 Обеденный перерыв с 12:00 до 12:45 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 15, к. 2
+7 (499) 390-01-64, Единый call-центр (495)539-53-53
dez-tv@yandex.ru
Пожалуйста, прежде чем отправить электронное письмо в ГБУ "Жилищник района Тверской" в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Информация
1. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
2. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
в форме электронного ответа, если им указаны фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты;
в письменной форме, если им указана фамилия, имя, отчество, почтовый адрес.
3. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
обращение не содержит конкретных вопросов, заявлений, жалоб, предложений.
4. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
Обращение перенаправляется на официальную электронную почту Жилищника.
Вкратце можно выделить частые причины подачи электронных обращений жителей в Жилищник:
запрос расчётных периодов, помесячных объёмов коммунальных ресурсов, показаний общедомовых приборов учета (далее-ОДПУ), суммарных объёмов коммунальных ресурсов, потребляемых в жилых и нежилых помещениях, объёмов коммунальных ресурсов, объёмов коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг;
обращение по качеству предоставляемых коммунальных услуг;
обращение по качеству предоставляемых бесплатных и платных услуг;
запрос информации о показаниях с показаниями ОДПУ;
запрос информации о перечнях, объёмах, качестве и периодичности оказанных услуг, выполненных работ;
запрос информации о капитальном ремонте многоквартирных домов, находящихся в управлении Жилищника.
Вы также можете оставить отзыв о работе Жилищника.
Напоминаем, что все заявки принимаются по Единому номеру контакт-центра: 8(495)539 53 53